Política de Cambios y Devoluciones
En FuegosJupiter.com.ar, nos tomamos muy en serio la calidad y seguridad de nuestros productos. Debido a la naturaleza de los fuegos artificiales como artículos de un solo uso, no realizamos cambios ni devoluciones, salvo en los siguientes casos:
Casos en los que aplica el reclamo
- Defecto de fabricación: Si al recibir tu pedido detectas que un producto presenta un defecto visible o no cumple con los estándares esperados, puedes contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega para iniciar el proceso de revisión.
Requisitos para aplicar al reclamo
- Notificar el problema al whatsapp indicado, incluyendo fotos o videos que evidencien el defecto.
- Conservar el empaque original y no haber utilizado el producto.
- Esperar nuestra evaluación técnica para confirmar el defecto.
Nota importante
Por razones de seguridad y normativas, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido encendidos o manipulados.
Contacto
Si necesitas realizar un reclamo, contáctanos por WhatsApp haciendo clic en el siguiente botón: